2011年，内蒙古某地一债权人D某，挂靠到某公司S，承揽了当地某运营商（下称债务方）的光电缆介入工程，共计7个分项工程，总金额42万元。

由于当时债务方催促施工，且当时管理并不规范，债权人出于对债务方的信任，先进场施工，后履行合同手续，并于当年12月顺利通过验收。

但问题随之而来，由于债务方时任主要领导调离，合同一直搁置未签署，2012年，新任领导履职，但始终不签署该合同。

此后几年，债权人为此四处奔走，多次与债务方尝试协调处理，但由于年代久远，且债务方更换了7任领导，均对该合同存在异议不予签署，故一直拖欠未解决。

2024年5月中旬，债权人经由我内蒙古总代理介绍，委托我方及合作单位进行催款，并将相关签字盖章的结算、审计资料一并交付我方工作人员。

随即，我方工作人员启动了ICE8000商账催收程序，与债务方建立了沟通渠道。债务方首先表示，需要找当时的责任人了解情况，随后便无下文。

接下来一段时间，我方工作人员每每与债务方沟通时，债务方总会以各种理由推诿。按照程序，我合作单位对债务方进行了信用惩诫。

不久，债务方上级主管部门出面回复，表示会尽快妥善处理此事。2025年1月份，债务方与债权人就相关合同和手续进行了补签与履行。

春节后，债务方全部支付了欠款。之后，债权人就向我方支付了佣金，该委托顺利办结。